Políticas del Hotel

Si el cliente decidiese ingresar antes del horario estipulado, lo deberá hacer previa consulta informando el nuevo horario de entrada y abonando el equivalente a medio día de estadía. En caso de que no se disponga de habitaciones podrá asignar el early check in sujeto a disponibilidad.

Si el huésped decidiese extender el horario de salida, deberá informárselo a la Recepción y abonará un equivalente a medio día de estadía si permaneciese hasta las 18.00 horas o de un día de estadía completa si lo hiciese después de las 18.00 horas. En caso de que no se disponga de habitaciones podrá asignar el late check out sujeto a disponibilidad.

Al haber pagado una noche de estancia al momento de reservar, PGH le garantiza que cualquier aque sea su hora de llegada a partir de las 2 de la tarde su habitación estará disponible hasta la 1 de la tarde del siguiente día.

Su estancia es gratis en compañía de un adulto.

Aceptamos trajetas VISA, MASTERCAD, AMERICAN EXPRESS. En caso de que su forma de pago sea diferente a tarjeta de crédito, el hotel requiere un depósito por adelantado igual a 1.0 NOCHE(S) por el monto del costo de la primera noche de sus habitaciones reservadas, a ser recibido a más tardar en los tres días hábiles siguientes. Si el depósito no es recibido en la fecha indicada, su reservación será automáticamente cancelada.

En caso de que usted cancele una reservación, esta deberá ser realizada antes de tres días a su llegada, después de esta fecha, usted incurrirá en una penalización igual a 1 NOCHE de todas sus habitaciones reservadas. En caso de cancelar dentro de los tres días de tolerancia pero si el pago fue hecho con tarjeta bancaria, solo se hará el cargo de la comisión del 5% por el uso de la tarjeta. No se aceptan cancelaciones en temporada de Feria Nacional de San Marcos.